Вопросы и ответы

Актоты 23/05/2017 – 10:07
Менің жасым 23те, кожам проблемная кожа, сиздердин программа по уxоду для проблемной кожимен пилингти колданса кауіпті емеспе пилинг кислота гой, жане осы програмага калай косса болады пилингті?? Жане отиниш жалпы программанын пилингпен косып есептен беринизши толык 1 курска жететин кылып. Осы 1 курстан кейын кандай заттар колдану керек? Егер сизден комплекс для проблемный кожанын алса, декоративный косметиканы колдануга болама во время курса? Жане сиздерде декоративный косметика барма? Алдын ала раxмет))

admin2019-01-16T08:07:32+03:00Актоты, салеметсизбе. Комплекстын багасы : 14 560 тг., казир бизде комплекстык программаларга 15 % скидка бар, сондыктан багасы : 12 380 тг. Пилингтин багасы : 3950 тг. Барлыгы: 16 330 тг. Сиз комплекстык программаны откенден кейин бизбен хабарласыныз, тиринизге байланысты керекти кремдерди айтып  беремиз. Бизде декоративтик косметика жок, биздин кремдардан кейин каупсиз декоротивтик косметикамен колдануынызга болады. Здравствуйте, Актоты. Стоимость комплекса Для проблемной кожи 14 560, в данный момент на программы предусмотрены скидки -15%, 12 380 тг. Пилинг Для проблемной кожи кожи стоит 3 950 тг. Итого сумма Вашей программы составляет 16 330 тг, все средства вы сможете приобрести в нашем магазине в г. Алматы, ул. Макатаева, 6. После прохождения курса, Вы сообщите  нам о состоянии кожи, на сколько этот курс помог решить проблемы, после, мы порекомендуем, чем в дальнейшем Вам пользоваться.

Анжела 03/05/2017 – 09:42
Добрый день. А в Украину можно заказать Вашу косметику. И в каком количестве. Спасибо

admin2019-01-16T08:08:00+03:00Здравствуйте, Анжела. Из нашего опыта мы знаем, что транспортировка в Украину это очень сложный и затратный процесс. Пожалуйста предложите ваши варианты доставки, мы рассмотрим Ваши предложения.  По всем вопросам пишите на эл.адрес : biotonkz@mail.ru

Татьяна 02/05/2017 – 21:12
Вчера приобрела сыворотку для век, на ночь нанесла на область глаз, среди ночи проснулась отжжения, долго терпела, но пришлось умыться с мылом.

admin2019-01-16T08:08:29+03:00Здравствуйте, Татьяна. Возможно, Вы нанесли слишком много сыворотки, и она попала вам в глаза. Сыворотку или крем для век следует наносить на неподвижную часть века. Попробуйте нанести меньшее количество сыворотки и понаблюдайте за ощущениями. Если жжение повториться, значит какой - то из компонентов в сыворотке Вам не подходит, тогда лучше приобрести крем "Вокруг глаз". С уважением, Татьяна Николаевна.

Ирина 27/04/2017 – 11:20
Здравствуйте Посоветуйте, пожалуйста, средство от подкожных прыщиков, их не много (но они пресутсвуют) Заранее спасибо. Мне 22 года

admin2019-01-16T08:08:55+03:00Ирина, добрый день. Вам следует поделать пилинг «Для проблемной кожи» 1 раз в неделю. Всего 4 процедуры, отказаться от жирного крема и тонального. Пользоваться кремом «Фотозащитным» и сывороткой «Для проблемной кожи. С уважением, Татьяна Николаевна

Анна 24/04/2017 – 19:51
Добрый день. Есть возможность приобрести продукцию в СПб?

admin2019-01-16T08:10:07+03:00Здравствуйте, Анна. В г. Санкт-Петербург у нас пока нет представительства, Вы можете заказать косметику Bioton непосредственно у нас или обратиться по тел. +7 911 749 93 58 ( Екатерина) , она иногда заказывает нашу продукцию в г.Санкт-Петербург

Наталья 23/04/2017 – 19:59
Здравствуйте! Продаете ли Вы оптом косметику? И если да, то на каких условиях?

admin2019-01-16T08:10:37+03:00Наталья, добрый день. По вопросам оптовых закупок вам нужно связаться с нашим отделом продаж по номеру: тел.: 397 49 71, моб. +7 705 700 76 24

Ирина 29/03/2017 – 15:36
Здравствуйте Татьяна Николаевна. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться эссенцией молочной с фруктовыми кислотами и гелем эксфолиант при грудном вскармливании и в весенне -летний период? И чем еще я могу пользоваться, хочется быть красивой. Спасибо.

admin2019-01-16T08:11:07+03:00Здравствуйте, Ирина. Пользоваться можно, но перед выходом на улицу обязательно наносить крем "Фотозащитный". Используйте для дополнительного ухода маски по вашему типу кожи, благо, их у нас 16 видов :).  Маски способствуют сохранению молодости кожи. Подробное описание и схему приминения масок можно скачать на нашем сайте. С уважением, Татьяна Николаевна

Галина 27/03/2017 – 17:16
Здравствуйте! Хотела спросить у вас: на форуме в рекомендациях по уходу за возрастной кожей лица обилие сывороток, на сколько я знаю это более активные препараты и их надо использовать курсами. Предложите, пожалуйста, оптимальный уход. Мне 52 года.

admin2019-01-16T08:11:36+03:00Здравствуйте, Галина. Рекомендую новую серию сывороток, содержащих фитоэстрагены: "Дневная с лифтинговым эффектом", "Ночная регенерирующая", сыворотка  "Лифтинг для зоны вокруг глаз", крем "Омолаживающий, балансирующий". Их используют ежедневно. Также можете приобрести маски - "Золотая", "Увлажняющая", фито-маски "Омолаживающая", "Иммуномодулирующая", "Релаксирующая", "Регенерирующая", которые поочередно можно использовать 2-3 раза в неделю. С уважением, Татьяна Николаевна

Татьяна 24/02/2017 – 17:51
Здравствуйте! Я живу в Украине. Есть ли возможность доставки? Подруга привозила крема ваши, очень понравились. Хотела бы попробовать их реализовывать в Украине.

admin2019-01-16T08:12:06+03:00Здравствуйте, Татьяна.  Нам очень приятно, что косметика Bioton находит своих почитателей за пределами Казахстана :). Несколько лет назад мы пытались наладить канал отправки в Украину, но это оказалось очень затратно, транспортировка в конечном итоге превышает стоимость самой косметики. Если Вы сами найдете возможность доставки в Украину, мы обязательно рассмотрим предложение и отправим заказ. Напишите пожалуйста нам на адрес : biotonkz@mail.ru количество и название средств которые вы хотели бы заказать. Подробную информацию о всех косметических средствах можно посмотреть на нашем сайте www.biotonkz.com . Рекомендуем вам заглянуть в раздел "Программы по уходу", там вы сможете подобрать себе комплекс средств по типу своей кожи.

Гульнара 24/02/2017 – 18:05
Здравствуйте, скажите, а вы можете отправить косметику в Канаду, г. Торонто. Пользуюсь косметикой с 1998 года, но так как больше никого не осталось в Казахстане, то никто мне не может купить и послать. В прошлом году покупала через Воронежскую фирму, они отправляли мне, когда я была в России в отпуске.Пытаюсь найти их, но никакой информации о них нет в интернете. Они прекратили продавать вашу косметику?. Может быть возможно отправить через международные почтовые компании наложенным платежом, а я бы оплатила по получении. Буду очень признательна ,надуюсь, за положительный ответ.

admin2019-01-16T08:12:34+03:00Здравствуйте, Гульнара. Да, некоторое время назад мы прекратили сотрудничество с Воронежем. Вышлите  пожалуйста свой заказ нам на почту biotonkz@mail.ru с указнием названий косметических средств и количеством. Обратите внимание, на сайте есть раздел "Новая косметика" там вы можете выбрать что-то из нашей новой серии. Через Казпочту посылка доходит в течении 10 дней, сумма  до 05 кг составляет 15 000 тг. Думаем,  что за 1 кг будет меньше сумма доставки.  Если вас устроит цена доставки, то конечно же отправим :).